Q & A
Nous sommes ravis de recevoir un grand nombre de questions passionnantes et variées chaque jour.
Bien que nous nous efforcions de répondre à toutes les questions ci-dessous, nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire par téléphone, par e-mail ou directement sur place. Votre satisfaction est notre priorité.
Les mineurs sont-ils autorisés dans l’établissement ?
Les mineurs sont les bienvenus dans notre établissement pour profiter de leurs jeux vidéo préférés. Cependant, une autorisation de création de compte doit être validée par notre équipe avant toute utilisation. De plus, l’inscription du mineur doit se faire en présence d’un parent ou d’un membre de la famille pour garantir une démarche responsable et sécurisée.
Nous offrons également la possibilité aux parents de laisser leurs enfants sous notre supervision pendant la durée de jeu souhaitée.
Avons-nous une bibliothèque de jeu disponible ?
Nous tenons à informer notre aimable clientèle que nous ne disposons pas d’une bibliothèque de jeux sur place en raison des droits d’auteur des jeux payants. Cependant, pour des jeux gratuits tels que Fortnite, nous mettons à disposition des comptes pour ceux qui n’en possèdent pas, afin que tous nos joueurs puissent profiter pleinement de leur expérience de jeu.
Est-il possible d’amener son propre clavier ou souris ?
Il est tout à fait possible d’apporter votre propre clavier ou souris pour une expérience de jeu personnalisée, cependant, leur installation doit être réalisée par un membre de notre équipe afin d’éviter tout dommage potentiel. Nous vous prions de bien vouloir en informer notre personnel dès votre arrivée pour garantir une mise en place sécurisée et optimale.
Je n’aime pas jouer sur clavier, je suis plus manette…
Pour les joueurs préférant utiliser une manette plutôt qu’un clavier, nous proposons la location d’une manette pour seulement 2€ pour toute la journée ! De plus, vous avez également la possibilité d’apporter votre propre manette avec câble.
Je veux télécharger un de mes jeux sur un pc, est-ce que je perds du temps de jeu ?
Il est tout à fait possible d’installer des jeux sur les PC de la salle. Si vous avez besoin d’installer un jeu pendant votre session, veuillez en informer un membre de notre équipe. De même, en cas de téléchargement de jeu nécessaire pendant votre session, veuillez également nous en informer. Nous ajusterons alors l’heure de début et de fin du téléchargement ou de la mise à jour afin de compenser le temps perdu, garantissant ainsi une expérience de jeu fluide et sans interruption.
Si je quitte après 30 minutes d’une session de jeu d’une heure, est-ce que les 30 minutes restantes seront perdues ?
Il est possible de partir à tout moment, et tout le temps passé en jeu est conservé de manière indéfinie sur votre compte chez nous. Rien n’est perdu.
Est-il possible de réserver la salle/plusieurs pc pour un événement (anniversaire, séminaire…) ?
Il est tout à fait possible de réserver soit la salle entière soit plusieurs PC pour des événements. Il vous suffit simplement d’en informer notre équipe au moins deux semaines à l’avance. Nous sommes disponibles et joignables par téléphone, par e-mail ou directement sur place pour toute demande de réservation ou d’information complémentaire.
